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  • ​¿Cómo puedo hacer un pedido?
    En INARA tenemos diferentes canales de atención para hacer tus compras. Puedes enviarnos un correo electrónico a inara18k@gmail.com, también puedes escribirnos al chat de esta página o por WhatsApp +57 3187039965. Ten presente la referencia del producto al momento de hacer la orden. *Artículos sujetos a disponibilidad.
  • Medios de pago
    Las compras en línea se hacen directamente en nuestro sitio web y a través de la pasarela de recaudo Mercado Pago. Recibimos todas las tarjetas de crédito y PSE. ​ Otros métodos de pago ​ 1. Sólo por Transferencia Bancaria, App o corresponsal bancario: Gratuito a través del Sitio Web o App de Bancolombia. Cuenta de ahorros 53017101590 Ana Montenegro C.C. 66.978.727 ​ Nequi o Daviplata 3174009289 Dale - Grupo Aval Banco de Bogotá Cuenta de Ahorros 484716279 ​ 2. En caso de inconvenientes en la pasarela de pagos online, solicita tu enlace de pago para compras PSE por nuestro WhatsApp +57 3187039965. Es una forma rápida y segura! 3. Tenemos compras contraentrega a nivel nacional. Sólo debes pagar por anticipado el flete. ​ 4. Envía comprobante de pago a nuestro WhatsApp +57 3187039965.
  • Envío
    POLÍTICAS DE ENVÍO TODOS NUESTROS PRODUCTOS ESTÁN SUJETOS A DISPONIBILIDAD. ​ COMPRAS NACIONALES ​ Los pedidos que se realicen en la mañana, podrán ser despachados en horas de la tarde siempre y cuando haya disponibilidad del producto en nuestra agencia. Los pedidos que se realicen en las horas de la tarde, se despachará al día siguiente. Los pedidos realizados los fines de semana serán despachados el siguiente día hábil. CADA COMPRADOR ASUME LOS COSTOS DE ENVÍO LOCAL Ó NACIONAL Y SU RESPECTIVO SEGURO DE TRANSPORTE. COMPRAS CALI: En la mañana de lunes a viernes 7:00 a.m. - 12:00 p.m. se despachan en la tarde. En la tarde de lunes a viernes 1:00 p.m. - 12:00 p.m. se entregará al día siguiente. ​ Sin embargo el plazo no excederá las 24 horas. Para nosotros es imperativo cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto si el día que llegue tu pedido no estás presente para recibirlo, la transportadora estará autorizada para dejarlo en la portería de la dirección indicada. Sabemos lo importante que es para ti y que no te gustaría esperar hasta una próxima oportunidad para recibirlo. ​ COMPRAS CON PAGO CONTRA ENTREGA: Debes pagar por anticipado el costo del flete. El valor de producto lo pagarás al recibir tu pedido. ​Si el producto es artesanal o personalizado el pedido se enviará un día después. Los envíos al resto del país tardan tres días hábiles en llegar si el destino es una ciudad principal salvo contratiempos de las transportadoras. Garantizamos que este tiempo no excederá el plazo de 8. ​ *Para la Isla de San Andrés y poblaciones alejadas el pedido llegaría después de 10 días.
  • Tiempo de entrega
    El tiempo requerido para el envío de tu pedido depende de la disponibilidad del mismo y también de la ciudad en que resides. Algunos artículos requieren más tiempo que otros para ser entregados. Sin embargo, en ningún caso puede ser inferior a 2 días ni superior a 8 días hábiles. Para la ciudad de Cali, 24 horas.
  • Material del producto.
    INARA NO COMERCIALIZA ORO MACIZO. Todas nuestras semi joyas son elaboradas en oro laminado de 18k incluidos los herrajes de las piezas artesanales como brazaletes y camándulas. Joyería, en laminado brasileño. Insumos y productos artesanales, en laminado americano. Para más información sobre composición del producto y ventajas consulta la sección Qué es oro laminado.
  • Garantía del producto.
    INARA Oro Laminado 18K es distribuidor autorizado del mayor fabricante de oro laminado de Brasil, lo que nos permite dar respaldo y garantía a nuestros productos. ​ *Todos nuestros productos de joyería cuentan con garantía de un año por cambio de tonalidad. *Herrajes y balinería de oro laminado americano cuenta con garantía de 5 años por cambio de tonalidad. No aplica para rayones o hendiduras por por manipulación o uso. *La pérdida o caída de cristales y ruptura de broches, rupturas de las joyas y desgaste natural de hilos no hacen parte de la garantía. *INARA no hace devoluciones de dinero. Hacemos reposición de garantía por el mismo producto u otro diferente de igual valor. *INARA sólo cubre los gastos del envío del producto en reposición, por lo tanto, el cliente debe asumir el flete de devolución de la joya para el cambio. ​ Para más información consulta la sección Términos y Condiciones.
  • Ventas al por mayor.
    Tenemos tres planes de ventas al por mayor: Herrajes en oro laminado, producto artesanal terminado y Joyería. Todos los planes cuentan con condiciones comerciales diferentes. Plan Artesano: Inversión mínima de $300.000. Plan Dreamers: Inversión mínima de $600.000 Joyería: Inversión mínima de $1.000.000. No aplica pulseras artesanales, balinería ni los insumos en la primera inversión. Para más información sobre los planes consulta Mayoristas. Consulta Catálogo para Mayoristas.
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